Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 3 janvier 2025

Introduction

Chez Zmontclair, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.

Cette politique de confidentialité est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur sur la protection des données personnelles.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

Zmontclair
2a Rue Robert Schuman
43250 Sainte-Florine
France
Email : [email protected]
Téléphone : +33473540921

Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

Données que vous nous fournissez directement

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données professionnelles : nom de l'entreprise, poste, secteur d'activité
  • Contenu des messages que vous nous envoyez via nos formulaires de contact
  • Préférences concernant nos communications et services

Données collectées automatiquement

  • Données techniques : adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation
  • Données de navigation : pages visitées, temps passé sur chaque page, liens cliqués
  • Données de localisation : pays et ville d'où vous accédez à notre site
  • Données relatives aux cookies : voir notre politique des cookies pour plus d'informations

Finalités et bases juridiques du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Finalité Base juridique
Répondre à vos demandes d'information Consentement / Exécution de mesures précontractuelles
Vous envoyer des informations sur nos services Consentement / Intérêt légitime
Gérer notre relation client Exécution d'un contrat / Intérêt légitime
Améliorer notre site web et nos services Intérêt légitime
Assurer la sécurité de notre site Intérêt légitime / Obligation légale
Respecter nos obligations légales Obligation légale

Lorsque nous traitons vos données sur la base de notre intérêt légitime, cet intérêt est de développer notre activité commerciale et d'améliorer nos services tout en respectant vos droits et libertés fondamentales.

Destinataires de vos données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les destinataires suivants :

  • Notre personnel autorisé dans le cadre de leurs fonctions
  • Nos sous-traitants qui nous fournissent des services informatiques, d'hébergement, de marketing ou de support client
  • Les autorités publiques, si la loi l'exige

Nous nous assurons que tous nos sous-traitants respectent les principes du RGPD et mettent en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données.

Transfert hors de l'Union Européenne

Certains de nos sous-traitants peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que les transferts de données sont encadrés par :

  • Une décision d'adéquation de la Commission européenne
  • Des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
  • Des règles d'entreprise contraignantes

Vous pouvez obtenir une copie des garanties mises en place en nous contactant à l'adresse indiquée ci-dessous.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales.

Type de données Durée de conservation
Données des prospects 3 ans à compter du dernier contact
Données des clients Durée de la relation contractuelle + 5 ans à des fins de preuve
Données de navigation 13 mois
Données relatives aux cookies Selon le type de cookie (voir notre politique des cookies)

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons vous concernant.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

Droit à la portabilité

Vous pouvez demander le transfert de vos données vers un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à [email protected] ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans un délai d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : https://www.cnil.fr.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé.

Ces mesures incluent notamment :

  • Le chiffrement des données sensibles
  • Des procédures d'authentification sécurisées
  • Des sauvegardes régulières
  • Des tests de sécurité périodiques
  • La formation de notre personnel aux bonnes pratiques en matière de protection des données

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les délais prévus par la réglementation.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser notre contenu.

Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et comment les gérer, veuillez consulter notre politique des cookies.

Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites avant de leur fournir vos données personnelles.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

En cas de modifications significatives, nous vous en informerons par email ou par un avis visible sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des dernières informations sur nos pratiques en matière de confidentialité.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter :

Zmontclair
2a Rue Robert Schuman
43250 Sainte-Florine
France
Email : [email protected]
Téléphone : +33473540921

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